電詐仍然猖獗。在(zài)剛剛過去的(de)五一(yī / yì ／yí)假期，武漢警方緊急攔截勸阻電詐受害人(rén)1467名、止付凍結涉案資金2043.8萬餘元。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)守護群衆的(de)“錢袋子(zǐ)”，武漢警方反電詐關口不(bù)斷前移，24小時(shí)跟蹤分析、動态攔截阻止正在(zài)發生的(de)電詐。其中，承上(shàng)啓下的(de)分局反電詐中心，成爲(wéi / wèi)攔截電詐的(de)樞紐環節。
“反應必須快，勸阻要(yào / yāo)有效。”5月15日，江岸區公安分局反詐中心負責人(rén)潘黎告訴極目新聞記者，當事人(rén)往往受到(dào)騙子(zǐ)蠱惑，躲避、抵觸甚至對抗民警，反詐民警必須研究自己的(de)“話術”，才能快速直接點出(chū)要(yào / yāo)害，讓當事人(rén)醒悟。
潘黎展示反電詐“話術”單
勸阻女教師被當作假警察兩次拉黑
“近期我印象最深的(de)一(yī / yì ／yí)次攔截勸阻，當事人(rén)是(shì)一(yī / yì ／yí)名女教師，兩次把我拉黑。”潘黎告訴記者，今年1月份的(de)一(yī / yì ／yí)天，分局接到(dào)市局反電詐中心預警指令，住在(zài)江岸區二七街的(de)女教師小梅（化姓）遭到(dào)“殺豬盤”詐騙。
潘黎第一(yī / yì ／yí)時(shí)間用座機撥打小梅的(de)電話，接通後，潘黎表明身份，詢問小梅是(shì)否接到(dào)過可疑電話、是(shì)不(bù)是(shì)遭到(dào)電信網絡詐騙。小梅矢口否認遭到(dào)詐騙，并說(shuō)自己沒有接到(dào)過可疑電話，還說(shuō)“我怎麽知道(dào)你是(shì)真警察還是(shì)假警察”，說(shuō)罷挂斷了(le／liǎo)電話。潘黎再打她的(de)電話時(shí)已無法撥通——自己的(de)号碼已被她設爲(wéi / wèi)黑名單号碼。潘黎改用手機撥打，問她是(shì)不(bù)是(shì)與某某号碼聯系，“那是(shì)個(gè)詐騙電話。”小梅再次質疑潘黎的(de)身份，挂斷了(le／liǎo)電話，第二次把潘黎拉黑。
潘黎在(zài)江岸區公安分局反電詐中心
潘黎再換号碼撥通小梅的(de)電話，繼續耐心勸說(shuō)。小梅說(shuō)那個(gè)人(rén)是(shì)朋友，絕對不(bù)是(shì)騙子(zǐ)。
“你認識他(tā)嗎？”潘黎問。“是(shì)的(de)，認識。”小梅回答。“你見過他(tā)嗎？”潘黎接着問。小梅說(shuō)沒有見過他(tā)。潘黎說(shuō)：“你可以(yǐ)不(bù)相信電話裏的(de)我，但你應該相信派出(chū)所。請你現在(zài)去二七街派出(chū)所，我馬上(shàng)來(lái)。”
随後，潘黎在(zài)派出(chū)所見到(dào)小梅，一(yī / yì ／yí)番講解，小梅如夢方醒，“我已經轉給他(tā)1萬多塊錢，兩次把你拉黑，真是(shì)對不(bù)起……”
潘黎告訴小梅，這(zhè)是(shì)典型的(de)“殺豬盤”詐騙，騙子(zǐ)通過網絡交友聊天，營造戀愛的(de)感覺，取得信任之(zhī)後引誘當事人(rén)“投資”，動辄騙走數十萬、上(shàng)百萬。
潘黎介紹，“殺豬盤”詐騙中，騙子(zǐ)與受害人(rén)聯系的(de)時(shí)間長，有的(de)長達幾個(gè)月，騙子(zǐ)的(de)通話隐藏在(zài)當事人(rén)與親友的(de)通話中，而(ér)假冒公檢法詐騙案件的(de)特點是(shì)，當事人(rén)與陌生的(de)電話号碼長時(shí)間通話，二者有很大(dà)相同，對“殺豬盤”詐騙的(de)預警更加困難。
之(zhī)前總是(shì)謝絕感謝信後來(lái)不(bù)再拒絕
4月8日，記者在(zài)江岸區公安分局反電詐中心采訪時(shí)，正好遇到(dào)黃女士和(hé / huò)丈夫一(yī / yì ／yí)起來(lái)送錦旗，錦旗上(shàng)寫着“爲(wéi / wèi)民挽損、反詐先鋒”八個(gè)大(dà)字。“那天，我被騙子(zǐ)吓壞了(le／liǎo)，躲到(dào)府河郊野公園‘接受調查’！多虧了(le／liǎo)潘警官和(hé / huò)派出(chū)所民警冒着雨找到(dào)我，保住了(le／liǎo)我的(de)29萬元存款……”黃女士又激動又有些不(bù)好意思地(dì / de)回憶。
潘黎與電詐預警當事人(rén)見面
3月31日上(shàng)午，黃女士接到(dào)自稱“省通信管理局工作人(rén)員”的(de)電話，說(shuō)她的(de)電話号碼涉嫌一(yī / yì ／yí)起金融詐騙案，上(shàng)海警方正在(zài)通緝她。“工作人(rén)員”假裝好心地(dì / de)提示，也(yě)許這(zhè)張電話卡是(shì)被人(rén)冒用她的(de)身份辦理的(de)，可以(yǐ)轉接上(shàng)海民警澄清案情。
随後電話被轉接到(dào)“上(shàng)海市公安局”，對方發來(lái)一(yī / yì ／yí)張“通緝令”。黃女士心情十分緊張，一(yī / yì ／yí)心想澄清自己，按照對方要(yào / yāo)求，下載安裝了(le／liǎo)某“安全軟件”，去一(yī / yì ／yí)個(gè)不(bù)受幹擾、絕對保密的(de)地(dì / de)方接受“視頻詢問”。黃女士悄悄走出(chū)家門，乘坐出(chū)租車進入府河郊野公園。
情況十分緊急，民警潘黎迅速調取城市視頻查找黃女士的(de)去向，發現她上(shàng)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)輛出(chū)租車往黃陂方向行駛，指引派出(chū)所民警立刻駕車追趕尋找，潘黎讓同事繼續視頻追蹤，自己也(yě)驅車追趕，來(lái)到(dào)府河郊野公園，看到(dào)黃女士站在(zài)樹下，正在(zài)操作手機，準備輸入銀行卡号，把存款轉到(dào)對方指定的(de)“安全賬戶”。
民警一(yī / yì ／yí)把奪過手機，揭穿騙子(zǐ)的(de)把戲。黃女士有點懵，對民警說(shuō)，如不(bù)按對方要(yào / yāo)求操作轉賬，會被追究刑事責任。
民警大(dà)聲告訴她：“假的(de)！他(tā)是(shì)騙子(zǐ)！”
事後，黃女士和(hé / huò)丈夫萬分感激，說(shuō)要(yào / yāo)送錦旗，潘黎沒有拒絕。當天，黃女士和(hé / huò)丈夫送來(lái)錦旗後，潘黎請他(tā)們多向親朋好友宣傳反電詐，黃女士和(hé / huò)丈夫說(shuō)：“必須的(de)！”
“以(yǐ)前，我們總是(shì)謝絕當事人(rén)送錦旗、送感謝信，因爲(wéi / wèi)不(bù)想給當事人(rén)添麻煩，而(ér)且這(zhè)也(yě)是(shì)我們應該做的(de)，沒必要(yào / yāo)收錦旗。”潘黎笑着告訴記者，後來(lái)意識到(dào)，總是(shì)謝絕好意似乎讓人(rén)覺得不(bù)近人(rén)情，“更重要(yào / yāo)的(de)是(shì)，我們意識到(dào)當事人(rén)在(zài)訂制、贈送錦旗的(de)過程中，可以(yǐ)加深他(tā)們本人(rén)和(hé / huò)親友的(de)印象，可以(yǐ)鼓勵他(tā)們講出(chū)自己的(de)故事，形成‘二次宣傳’的(de)效應，起到(dào)了(le／liǎo)擴大(dà)反詐宣傳的(de)效果，對于(yú)我們自己也(yě)是(shì)一(yī / yì ／yí)種激勵，于(yú)是(shì)，我們不(bù)再一(yī / yì ／yí)律謝絕錦旗、感謝信。”
真警察也(yě)要(yào / yāo)研究“話術”才能跑赢騙子(zǐ)
在(zài)潘黎的(de)案頭，記者看到(dào)一(yī / yì ／yí)份“防範電信網絡詐騙話術”，針對不(bù)同的(de)詐騙手法，如假冒公檢法詐騙、冒充客服詐騙、刷單返利詐騙、貸款詐騙、投資平台詐騙、“殺豬盤”詐騙等，分别總結了(le／liǎo)“防詐話術”。
“這(zhè)是(shì)一(yī / yì ／yí)份反話術單，供民警在(zài)緊急勸阻攔截電信網絡詐騙時(shí)使用。”潘黎告訴記者，民警勸阻攔截的(de)當事人(rén)往往已受到(dào)騙子(zǐ)蠱惑，有的(de)甚至被深度洗腦，如果不(bù)能直達要(yào / yāo)害，就(jiù)不(bù)能快速取得當事人(rén)信任，反而(ér)被當事人(rén)拉黑。
潘黎在(zài)注視電詐預警警情
潘黎舉例說(shuō)，比如，對于(yú)假冒公檢法詐騙，民警首先表明身份，接着說(shuō)：“你是(shì)不(bù)是(shì)接到(dào)00開頭陌生号碼來(lái)電？對方是(shì)否要(yào / yāo)你配合調查？我告訴你，真警察根本不(bù)會在(zài)電話裏辦案，更不(bù)會要(yào / yāo)求你轉賬，公安機關不(bù)存在(zài)‘安全賬戶’，凡是(shì)涉及賬号、資金之(zhī)類敏感信息的(de)來(lái)電，都是(shì)詐騙！真警察隻抓壞人(rén)、從不(bù)吓唬好人(rén)，你明白了(le／liǎo)嗎？”
潘黎告訴記者，這(zhè)份“防範電信網絡詐騙話術”除了(le／liǎo)分局反電詐中心使用，還發放給所有派出(chū)所，供民警統一(yī / yì ／yí)使用。
主動轉戰反電詐成了(le／liǎo)“電詐克星”
潘黎是(shì)一(yī / yì ／yí)名85後。2017年，江岸區公安分局抽調優秀民警組建反電詐專業隊伍，潘黎積極報名，從一(yī / yì ／yí)名刑事技術民警跨界成爲(wéi / wèi)專業反詐民警，5年過去了(le／liǎo)，他(tā)成爲(wéi / wèi)分局反詐中心負責人(rén)，更是(shì)大(dà)家公認的(de)“電詐克星”。
潘黎和(hé / huò)同事在(zài)街頭開展反電詐宣傳
電信網絡詐騙手法花樣翻新，潘黎覺得，優秀的(de)反詐民警必須與時(shí)俱進，首先應該是(shì)一(yī / yì ／yí)名綜合型人(rén)才。他(tā)翻遍案例卷宗，了(le／liǎo)解各類詐騙手法，還利用業餘時(shí)間，自費報了(le／liǎo)區塊鏈、數據分析師、對外貿易等3個(gè)學習班，廣泛學習電信網絡、金融支付、國(guó)際貿易等領域專業知識，每天都在(zài)“頭腦風暴”。
來(lái)到(dào)反詐中心前幾年，他(tā)曾在(zài)河南小鎮沖刺500多米追趕轎車成功抓獲嫌疑人(rén)，曾經花了(le／liǎo)幾晝夜時(shí)間梳理3000多條資金流水挖出(chū)洗錢團夥，一(yī / yì ／yí)年有2/3時(shí)間在(zài)外地(dì / de)出(chū)差辦案，4年時(shí)間參與打掉20多個(gè)電詐團夥，抓獲嫌疑人(rén)1500餘名。2020年7月1日，潘黎被評爲(wéi / wèi)武漢市優秀共産黨員。
“破大(dà)案的(de)成就(jiù)感代替不(bù)了(le／liǎo)成功攔截勸阻。”潘黎說(shuō)，近年來(lái)，武漢警方反電詐關口不(bù)斷前移，從“以(yǐ)打促防”“打防結合”，到(dào)了(le／liǎo)“以(yǐ)防爲(wéi / wèi)先”的(de)第三階段，通過多途徑信息整合，大(dà)數據建模，把更多精力投放到(dào)保護潛在(zài)受害人(rén)，實現提前發現、技術反制、有效攔截。今年以(yǐ)來(lái)，江岸區成功勸阻攔截電詐248起，上(shàng)門成功勸阻6起，爲(wéi / wèi)群衆避免經濟損失716萬元，“就(jiù)在(zài)5月14日，我們趕到(dào)銀行攔截了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)起養老詐騙，爲(wéi / wèi)老人(rén)保住了(le／liǎo)50萬元。破案打擊不(bù)是(shì)目的(de)，守護好群衆的(de)錢袋子(zǐ)才是(shì)我們的(de)職責使命。”